Chính Sách Bảo Mật Rung90 TV

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của rung90 tv, bao gồm website rung90tv.bet, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của nền tảng. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên đã đăng ký lẫn khách truy cập thông thường.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Vì vậy, rung90 tv cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích đã công bố.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại rung90 tv, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, giới tính	Xác minh danh tính, tuổi tác
Thông tin liên hệ	Email, số điện thoại	Liên lạc, xác thực 2 bước
Tài liệu xác minh	CCCD, Hộ chiếu, GPLX	KYC, tuân thủ quy định
Thông tin tài chính	Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch	Xử lý nạp/rút tiền
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, lịch sử chơi game	Vận hành dịch vụ

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng rung90 tv, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (theo tỉnh/thành phố).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Rung90 tv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính và xử lý giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, tiền thưởng và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích & Cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và tính năng.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của rung90 tv đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống, phòng chống gian lận và duy trì an toàn nền tảng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing hoặc chia sẻ dữ liệu với bên đối tác khi bạn đã cho phép.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Rung90 tv không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc theo lệnh tòa án.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh, tổng hợp – không thể nhận dạng cá nhân cụ thể.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích đã được xác định.

6Cookie & Công nghệ theo dõi

Nền tảng rung90 tv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chính bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất website.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng.

7Bảo mật dữ liệu

Rung90 tv triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như tài liệu KYC và thông tin thanh toán.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần biết (least privilege).

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

9Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách thành viên của rung90 tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép ("quyền được lãng quên").
• Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
• Quyền di chuyển dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại đang diễn ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@rung90tv.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Trẻ em & Vị thành niên

Dịch vụ của rung90 tv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên nền tảng, xin liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@rung90tv.bet để được xử lý kịp thời. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Thay đổi chính sách bảo mật

Rung90 tv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Điều 9.

12Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của rung90 tv, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@rung90tv.bet
• Live chat: Trực tiếp trên website, hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.

Xem thêm các câu hỏi thường gặp liên quan tại trang Câu hỏi thường gặp.